Politique d’expédition
1.Préparation de votre commande
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré
Une fois votre commande expédiée , vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi , lorsque celles-ci sont disponible.
2. Modes et tarifs de livraison
France Métropolitaine
Livraison Standard : 7,99 Euros
Votre commande est expédiée avec le mode de livraison standard sélectionné lors de la commande.
Livraison Express : 10,99 Euros
Pour recevoir votre commande plus rapidement , vous pouvez sélectionner la livraison express lorsqu'elle est disponible.
🎁Livraison Offerte
La livraison est offerte dès 65 euros d'achat , en France métropolitaine , selon le mode de livraison proposé pour cette offre.
3. Suivi de votre colis
Un numéro de suivi peut vous être communiqué par e-mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande grâce au lien de suivi communiqué.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur , des périodes de forte activité ou de circonstance expeptionnelles.
4. Livraison en Point Relais / Locker
Lorsque cette option est proposée , vous pouvez sélectionner un Point Relais ou Locker au moment de votre commande.
Il appartient au client de vérifier attentivement les information renseignées lors de la commande, notamment son nom , son adresse e-mail et le point de retrait sélectionné.
Si votre colis n'est pas retiré dans le délai indiqué par le transporteur et qu'il nous est retourné, une nouvelle expédition pourra être effectuée à vos frais.
5. Colis endommagé ou problème de livraison
A réception , nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis.
En cas de colis visiblement endommagé , nous vous conseillons de le signaler au transporteur et de nous contacter rapidement avec des photos du colis et de son contenue.
En cas de problème concernant la livraison , contactez nous afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.
Une erreur d'adresse peut entrainer un retard ou un retour colis.
Si vous constatez une erreur après avoir passé commande , contactez nous le plus rapidement possible , avant l'expédition , afin que nous puissions vérifier s'il est encore possible de modifier l'adresse.
7. Retour
Pour connaître les conditions applicables aux retours et exercer votre droit de rétractation , veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
8. Contact
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande ,vous pouvez nous contactez via les coordonnées indiquées sur notre boutique en ligne.
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